Funktionen

Entwickelt für Therapeutinnen und Therapeuten, denen Fairness wichtig ist

Reduzieren Sie die mentale Last der Wartelisten-Verwaltung und behandeln Sie jeden Menschen mit Respekt.

Ein Blick hinein

Das Dashboard, das Ihre Warteliste trägt

Das sehen Sie jeden Morgen: wer wartet, wer Sie zuerst braucht und was bereits erledigt ist. Alles auf einer ruhigen Seite.

therapylist Dashboard mit Statistiken und einer nummerierten Warteliste mit Status, Themen und Dringlichkeit

Alles auf einen Blick

Jede Anfrage kommt nummeriert an, mit Status, Themen und Dringlichkeit. Keine Zettel, kein Rekonstruieren aus dem Gedächtnis.

Dringlichkeit sichtbar

Farbige Badges zeigen, wer am längsten wartet und wer Sie zuerst braucht, bevor Sie eine Anfrage öffnen.

Ruhige Zahlen

Total, offen und kontaktiert ganz oben: Sie wissen in drei Sekunden, wo Ihre Praxis steht.

Triage

Mit Kontext entscheiden, in Ihrem Tempo antworten

Öffnen Sie eine Anfrage und alles Wichtige ist an einem Ort: Themen, Dringlichkeit, Verfügbarkeit und die eigenen Worte der Person. Vorbereitete Vorlagen in vier Sprachen helfen beim warmherzigen Antworten, und nichts wird versendet, bevor Sie auf Senden klicken.

  • Kontaktdaten, Themen und Nachricht in einer übersichtlichen Ansicht
  • E-Mail- und SMS-Vorlagen auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
  • Sie prüfen und senden jede Nachricht selbst, nichts geht automatisch raus
Detailansicht einer Anfrage mit Kontaktinformationen, Triage-Details und Aktionen

Aufnahme

Ein warmer erster Eindruck, ohne Telefon-Pingpong

Neue Klient:innen erreichen Sie über Ihr eigenes Aufnahmeformular, in ihrer Sprache und zu jeder Uhrzeit, nicht zwischen zwei Sitzungen. Sie erhalten strukturierte Antworten statt einer halben Sprachnachricht, verschlüsselt ab dem ersten Zeichen.

  • Ihr persönlicher Formular-Link, zum Teilen oder Einbetten auf Ihrer Website
  • Erfasst Themen, Dringlichkeit und Verfügbarkeit, die Triage beginnt von selbst
  • Verschlüsselte Übertragung, Schweizer Hosting, DSG-konform
Öffentliches Aufnahmeformular, in dem Klient:innen ihr Anliegen und ihre Verfügbarkeit beschreiben

Verbringen Sie weniger Zeit damit, Wartezeiten zu erklären

Zeigen Sie den Status offen, Warteliste oder geschlossen mit realistischen Schätzungen. Menschen schätzen Ehrlichkeit mehr als perfekte Verfügbarkeit.

Vorbereitete Updates geben Klient:innen Sicherheit

Bereiten Sie Nachrichten per E-Mail oder SMS vor und senden Sie sie mit einem Klick, wenn Sie bereit sind. Ihr Tonfall, Ihr Zeitplan, weniger Schuldgefühle wegen verzögerter Antworten.

Aufnahmeformulare sammeln, was Sie brauchen

Erfassen Sie Themen, Dringlichkeit, Versicherung und Verfügbarkeit in einem organisierten Formular. Kein Zusammensuchen von Details aus verstreuten E-Mails mehr.

Schweizer Sicherheit ohne Komplexität

Hosting, Verschlüsselung und Compliance übernehmen wir. Sie konzentrieren sich auf Betreuung, nicht auf Datenschutz-Vorschriften.

Triage zur Weiterleitung der richtigen Klientinnen und Klienten

Filtern nach Expertise, Themen und Schweregrad mit strukturierten Fragen.

Passung & Expertise

  • Angefragte Themen (z.B. Trauma, Angst, Depression, Paare).
  • Bestehende Diagnosen oder frühere Abklärungen.
  • Bevorzugte Behandlungssprachen.

Schweregrad & Sicherheit

  • Aktueller Leidensdruck (1 bis 5) und Risikofaktoren.
  • Aktuelle Unterstützung (Hausarzt, Psychiater, Klinik).
  • Dringlichkeit und bevorzugte Kontaktart.

Logistik & Rahmen

  • Versicherungsmodell (OKP, Zusatz, Selbstzahler).
  • Verfügbarkeit nach Tag und Uhrzeit, sowie Ort oder online.
  • Bevorzugte Wartefenster und Ferienzeiten.

Vorlagen in vier Schweizer Sprachen

Deutsche, französische, italienische und englische Vorlagen bereit zum Versenden mit realistischen Wartezeiten.

Deutsch

Mehr Zeit für Therapie, weniger für Verwaltung

therapylist hilft Ihnen, Updates in Ihrem Tonfall zu senden, teilt ehrliche Wartezeiten und gibt Ihnen Sicherheit beim Datenschutz.

Beispiel E-Mail

Begrüssung

Danke für Ihre Anfrage

Guten Tag Frau Muster,

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ich habe Sie soeben auf meine Warteliste gesetzt.

Die aktuelle Wartezeit beträgt ca. 5 bis 6 Wochen.

Freundliche Grüsse, Sandra Frei

Beispiel E-Mail

Update

Kurzes Update: freie Termine ab KW 18

Hallo Herr Diem,

Ihre Position hat sich auf Platz 3 verbessert. Geschätzte Wartezeit: 3 bis 4 Wochen.

Freundliche Grüsse, Sandra Frei

Bereit, weniger Zeit mit Verwaltung zu verbringen?

Probieren Sie 30 Tage kostenlos, dann wählen Sie den Tarif, der zu Ihrer Praxis passt.